WhatsApp API oficial de Meta
Automatizar WhatsApp con IA: tu equipo de ventas y atención que nunca duerme
Chiati pone un asistente inteligente en tu WhatsApp que responde al instante, clasifica a tus prospectos, agenda citas y envía campañas mientras tú te concentras en lo que realmente importa.
Sin programadores · Sin complicaciones · Diagnóstico gratis en 5 minutos
Hacer diagnóstico gratis Hablar con un asesor
- 5 min y sabes si tu número está listo para WhatsApp oficial
- 15 preguntas para ver tu score de 0 a 100, sin registrarte
- USD 75 al mes, con el CRM incluido en todos los planes
- Cliente: Hola, ¿atienden los domingos?
- Asistente de IA: ¡Hola! Sí, atendemos 24/7. ¿En qué te puedo ayudar?
- Cliente: Quiero el plan más económico
- Asistente de IA: Claro. El plan Starter es para empezar a ordenar tu WhatsApp. Antes hacemos un diagnóstico gratis de 5 minutos. ¿Te agendo con un asesor hoy a las 3:00 p. m.?
- Cliente: Listo, agéndame
- Asistente de IA: Cita confirmada. Te dejo el recordatorio por aquí.
Cada mensaje sin respuesta es una venta perdida
¿Te pasa esto con el WhatsApp de tu negocio?
Si tu negocio vende o atiende por WhatsApp sin una plataforma, seguro reconoces alguno de estos problemas:
-
Los clientes le escriben al celular personal de un asesor.
La empresa no ve esas conversaciones.
-
Nadie sabe qué se habló con cada cliente
ni en qué punto de la compra va.
-
Los mensajes de la noche se responden al día siguiente.
Para entonces, el cliente ya compró en otro lado.
-
Las promociones se mandan desde la app gratuita.
Y con ellas, el riesgo de que Meta bloquee tu número.
Chiati resuelve los cuatro desde una sola plataforma.
La solución: un solo WhatsApp que trabaja por ti
Qué hace Chiati por tu negocio
Cuatro partes que comparten la misma información: lo que pasa en el chat se ve en el CRM y sirve para tus campañas.
-
Conversacional: todo tu equipo e IA en un solo número de WhatsApp
Tus asesores atienden desde la cuenta oficial de WhatsApp de la empresa, no desde su celular. Un asistente de IA responde de inmediato y, cuando hace falta, pasa la conversación a una persona con todo el historial.
Ver cómo funciona la atención en equipo -
CRM: cada cliente con su historial y su etapa de venta
Cada persona que te escribe queda registrada con sus datos, sus conversaciones y la etapa en la que va. La IA actualiza esa información mientras conversa. Viene incluido en todos los planes, sin costo extra.
Ver el CRM para WhatsApp -
Automatización: un chatbot con IA que trabaja mientras tu equipo descansa
Eliges qué quieres automatizar (calificar clientes, agendar citas, enviar recordatorios o hacer seguimiento) y lo configuras con un formulario. Sin programar y sin armar diagramas.
Ver el chatbot para WhatsApp -
Mensajería masiva: campañas por WhatsApp sin riesgo de bloqueo
Envía promociones, recordatorios y avisos a grupos de clientes que eliges desde tu CRM. Con plantillas aprobadas por Meta y resultados de cada envío.
Ver los mensajes masivos
Cuatro pasos y tu WhatsApp empieza a trabajar
Cómo empiezas con Chiati
-
Haces el diagnóstico gratis.
Respondes 15 preguntas y en 5 minutos sabes qué tan lista está tu atención y si tu número puede conectarse a WhatsApp oficial.
-
Conectas tu número.
Lo haces con el registro oficial de Meta, desde Chiati. Si te falta algo, te decimos qué y cómo resolverlo.
Ver qué pide Meta -
Entrenamos a tu agente.
Cargamos tu catálogo, precios, políticas y flujos. El agente aprende a responder como alguien de tu equipo, no como un robot genérico.
-
Tu equipo y la IA empiezan a atender.
Todo queda en un solo lugar: chats, clientes, automatizaciones y campañas.
Lo que nos hace diferentes
Por qué las pymes eligen Chiati
-
Conexión directa con Meta
Agile Design S.A.S. es proveedor tecnológico autorizado por Meta (Tech Provider). Tu número se conecta a WhatsApp oficial sin intermediarios, y Meta te factura directo a ti.
-
Una IA que no se agota a mitad de mes
Conectas tu propia cuenta de OpenAI, Anthropic o Gemini y pagas lo que uses, a precio de lista. Chiati no vende créditos de IA ni le suma margen.
-
IA que hace cosas, no solo responde
El asistente puede crear un registro, cambiar la etapa de un cliente o asignarlo a un asesor, en plena conversación.
-
Contacto y cliente, cada uno en su lugar
Chiati separa a quien apenas pregunta (contacto) de quien ya te compra (cliente). Así tus números de ventas no se mezclan.
-
Varias sedes en una sola cuenta
Cada sede puede tener su equipo, su embudo de ventas y sus precios.
-
Autorización de datos integrada
Chiati registra la autorización de cada persona antes de incluirla en una campaña, como pide la Ley 1581 de Colombia.
Chiati para tu industria
Se adapta a cómo se vende y se atiende en tu sector
Cada sector usa WhatsApp distinto. Por eso las automatizaciones y el CRM se ajustan a cómo trabaja el tuyo.
Negocios locales
Reservas, catálogo y clientes que vuelven
Tus clientes consultan horarios, ven tu catálogo y reservan por WhatsApp a cualquier hora. El agente responde lo de siempre y tu equipo se dedica a atender en el local.
Ver solución para Negocios localesClientes que regresan
con mensajes de seguimiento y promociones
Fintech
Registro de clientes y recordatorios de pago
El agente guía a cada persona en su registro, resuelve dudas sobre tus productos y envía recordatorios de pago por el canal oficial de WhatsApp.
Ver solución para FintechPagos a tiempo
con recordatorios automáticos
Servicios B2B
Clientes calificados y seguimiento de propuestas
El agente hace las preguntas clave, registra a cada prospecto en el CRM y le hace seguimiento a las propuestas enviadas para que ninguna se enfríe.
Ver solución para Servicios B2BMás oportunidades cerradas
con seguimiento constante
Salud
Agenda automática y seguimiento de pacientes sin llamar
Tus recepcionistas dejan de vivir pegadas al teléfono. El agente coordina citas, confirma asistencia y envía recordatorios que bajan los pacientes que no llegan, y libera a tu equipo para atender a quien está en sala.
Ver solución para SaludMenos inasistencias
con recordatorios automáticos
Educación
Inscripciones y respuestas a cualquier hora
Aspirantes y padres preguntan por programas, costos y fechas a cualquier hora. El agente responde, toma los datos y le pasa los interesados a tu equipo de admisiones.
Ver solución para EducaciónInscripciones sin esperas
atención disponible 24/7
Seguros
Cotizaciones y renovaciones a tiempo
El agente recoge los datos para cotizar, agenda la llamada con un asesor y avisa antes de cada vencimiento para que ninguna póliza se pierda.
Ver solución para SegurosRenovaciones a tiempo
con avisos antes del vencimiento
Inmobiliarias
Compradores filtrados y visitas agendadas
El agente pregunta presupuesto, zona y tipo de inmueble, comparte opciones y agenda visitas. Tus asesores solo hablan con compradores reales.
Ver solución para InmobiliariasVisitas con compradores reales
prospectos filtrados desde el primer mensaje
Logística
Avisos de envío sin llamadas
Tus clientes reciben el estado de su envío por WhatsApp y resuelven dudas con el agente, sin llamar a tu línea de servicio.
Ver solución para LogísticaMenos llamadas de seguimiento
con avisos de envío automáticos
Restaurantes, Hoteles y Turismo
Reservas, pre-check-in y fidelización
El agente toma reservas, envía el pre-check-in y responde preguntas frecuentes. Después de la visita, invita al cliente a volver.
Ver solución para Restaurantes, Hoteles y TurismoHuéspedes que vuelven
con mensajes de fidelización
Ecommerce
Carritos recuperados y posventa por chat
El agente responde sobre productos, tallas y envíos, recuerda los carritos abandonados y atiende cambios y devoluciones por chat.
Ver solución para EcommerceCarritos recuperados
con recordatorios por WhatsApp
Sin letra pequeña
¿En qué se diferencia Chiati de otras plataformas de WhatsApp?
En tres cosas que pesan en la decisión de una pyme:
-
La IA no viene en paquetes de créditos. La pagas directo a tu proveedor, sin margen.
-
El CRM está incluido. No pagas otra licencia ni conectas otra herramienta.
-
Antes de pagar, revisamos gratis si tu número y tu cuenta de Meta están listos.
Un solo precio para toda LATAM, sin sorpresas
Planes Chiati: todo en un solo lugar
Cuatro planes en dólares para automatizar WhatsApp en tu pyme, igual en toda América Latina. Todos con CRM y conexión oficial con Meta.
-
Starter
Emprende
Para empezar a organizar la atención de tu WhatsApp.
USD 75 / mes
Facturación mensual
+ Meta e IA se pagan aparteUSD 63,75 / mes
Facturado anual: USD 765 / año
- +2 canales además de WhatsApp
- 3 personas de tu equipo
- 1 asistente de IA
- 1 flujo automático
- Básico CRM
- 2 integraciones
- Bot 24/7 de soporte
-
Recomendado
Business
Crece
Para equipos que quieren automatizar más.
USD 165 / mes
Facturación mensual
+ Meta e IA se pagan aparteUSD 140,25 / mes
Facturado anual: USD 1.683 / año
- +4 canales además de WhatsApp
- 6 personas de tu equipo
- 5 asistentes de IA
- 3 flujos automáticos
- Estándar CRM
- 5 integraciones
- Soporte Escala bot + línea humana
-
Enterprise
Escala
Para empresas con varias sedes o equipos.
USD 354 / mes
Facturación mensual
+ Meta e IA se pagan aparteUSD 300,90 / mes
Facturado anual: USD 3.611 / año
- ∞ canales además de WhatsApp
- 10 personas de tu equipo
- 8 asistentes de IA
- 5 flujos automáticos
- Completo CRM
- 8 integraciones
- Soporte Escala bot + línea humana
-
Custom
A la medida
Para operaciones grandes. Lo diseñamos contigo.
- ∞ canales además de WhatsApp
- ∞ personas de tu equipo
- ∞ asistentes de IA
- 10 flujos automáticos
- Completo CRM
- ∞ integraciones
- Soporte a la Medida asesor fijo
Meta y la IA se pagan directo a cada proveedor, sin margen de Chiati. El CRM y la conexión oficial con WhatsApp vienen en los 4 planes. Ver planes y precios
Preguntas frecuentes sobre Chiati
¿Qué es Chiati?
Chiati es una plataforma para automatizar WhatsApp en pymes de América Latina. Reúne la conexión oficial de WhatsApp, asistentes de IA, un CRM y campañas masivas. La crea Agile Design S.A.S., empresa colombiana y proveedor tecnológico autorizado por Meta.
¿Cómo puedo automatizar el WhatsApp de mi negocio?
Conectas tu número a la conexión oficial de WhatsApp para empresas y usas una plataforma como Chiati para que un asistente de IA responda, califique y agende. La app gratuita de WhatsApp Business no permite automatizar de verdad ni trabajar en equipo.
¿Chiati usa la conexión oficial de WhatsApp?
Sí. Chiati se conecta a la API oficial de WhatsApp Business de Meta de forma directa, porque Agile Design S.A.S. es proveedor tecnológico autorizado por Meta. Eso protege tu número frente a bloqueos por usar herramientas no oficiales.
¿Puedo probar Chiati gratis?
No hay prueba gratis, pero sí un diagnóstico gratis. Conectar WhatsApp oficial exige una cuenta de Facebook, un portafolio de Meta y un número dedicado. Revisamos esos requisitos antes de que pagues, para que no contrates algo que no puede arrancar.
¿La IA tiene costo adicional?
Sí, pero no lo cobra Chiati. Conectas tu cuenta de OpenAI, Anthropic o Gemini y pagas tu consumo directo al proveedor, a precio de lista. Chiati no vende créditos de IA ni le suma margen.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp actual?
En la mayoría de los casos, sí. Si hoy usas WhatsApp Business, el número puede pasar a la conexión oficial. Lo que no se puede usar es un número personal. El diagnóstico gratis te dice cuál es tu caso.
¿Chiati reemplaza a mis asesores?
No. La IA atiende lo repetitivo y pasa a una persona cuando la conversación lo necesita. El asesor recibe todo el historial, así el cliente no repite nada.
¿Cuánto cuesta Chiati?
Desde USD 75 al mes en el plan Starter, o USD 63,75 al mes pagando anual. Es el mismo precio en toda LATAM. Aparte pagas tu consumo de IA y los mensajes de Meta, directo a cada proveedor.
Ordena tu WhatsApp antes del próximo cliente que se te escape
En 5 minutos sabes dónde estás y qué plan te corresponde.
Actualizado: octubre de 2026