Automatización
Chatbot para WhatsApp con IA que califica, agenda y hace seguimiento por ti
El chatbot de Chiati es un asistente con IA que atiende tu WhatsApp las 24 horas. Entiende lo que escribe el cliente, responde con la información de tu negocio y hace tareas: califica, agenda, recuerda y retoma conversaciones. Lo configuras con un formulario, sin programar ni armar diagramas.
El problema
Qué resuelve
-
Horas del equipo comercial
preguntando lo mismo a cada interesado.
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Citas que se agendan con diez mensajes
de ida y vuelta.
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Recordatorios que dependen
de que alguien se acuerde.
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Interesados que se enfrían
porque nadie les volvió a escribir.
La diferencia
Chatbot de menús vs. asistente con IA
| Chatbot de menús | Asistente con IA de Chiati |
|---|---|
| «Escribe 1 para ventas, 2 para soporte» | Entiende lo que el cliente escribe con sus palabras |
| Respuestas fijas | Respuestas con la información de tu negocio |
| Solo contesta | Contesta y hace tareas en tu CRM |
| Se traba con preguntas nuevas | Pasa a un asesor cuando no sabe |
En Chiati también puedes usar un bot de respuestas fijas para casos simples.
Funciones
Las 4 automatizaciones listas para usar
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Calificar clientes
La IA pregunta lo que necesitas saber —presupuesto, necesidad, urgencia—, guarda las respuestas en el CRM y pasa el cliente al asesor indicado.
Tu equipo solo habla con quien está listo para comprar.
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Agendar citas desde el chat
La IA revisa tu calendario real, ofrece horarios libres y confirma la cita. El cliente agenda en la misma conversación, a cualquier hora.
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Recordatorios y avisos automáticos
Cuando algo cambia —una cita se acerca, un pedido avanza, un pago vence—, Chiati envía el aviso.
Nadie tiene que acordarse.
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Seguimiento a quien no respondió
Si un interesado deja de contestar, Chiati le vuelve a escribir en el momento que definas, con un mensaje acorde a la etapa en la que iba.
Configuración
Cómo se configura
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Eliges la automatización que quieres: calificar, agendar, recordar o hacer seguimiento.
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Llenas un formulario: qué preguntar, qué responder, cuándo pasar a un asesor.
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La activas. Chiati arma el flujo por ti.
Integraciones
Se conecta con las herramientas que ya usas
- Shopify Para pedidos de tu tienda en línea.
- WooCommerce Para pedidos de tu tienda en línea.
- Pasarelas de pago locales Para enviar enlaces de pago.
- Google Calendar Para agendar.
- Google Sheets Para llevar datos a tus hojas de cálculo.
Integraciones por plan: 2 en Starter, 5 en Business, 8 en Enterprise, ilimitadas en Custom.
Planes
Qué incluye cada plan
| Starter | Business Recomendado | Enterprise | Custom | |
|---|---|---|---|---|
| Flujos automáticos | Starter 1 | Business 3 | Enterprise 5 | Custom 10 |
| Asistentes de IA | Starter 1 | Business 5 | Enterprise 8 | Custom Ilimitados |
| Flujos con IA | Starter Parcial | Business Incluido | Enterprise Incluido | Custom Incluido |
| IA ajustada a tu negocio | Starter Parcial | Business Incluido | Enterprise Incluido | Custom Incluido |
| Bot de respuestas fijas | Starter Parcial | Business Incluido | Enterprise Incluido | Custom Incluido |
| Respuestas rápidas | Starter Parcial | Business Incluido | Enterprise Incluido | Custom Incluido |
| Integraciones | Starter 2 | Business 5 | Enterprise 8 | Custom Ilimitadas |
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona un chatbot para WhatsApp con IA?
Lee el mensaje del cliente, entiende qué necesita y responde con la información que le cargaste sobre tu negocio. Además puede hacer tareas, como agendar una cita o registrar al cliente en el CRM, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
¿Necesito saber programar?
No. Eliges la automatización y la configuras con un formulario o con instrucciones en lenguaje normal. No hay diagramas ni código.
¿Chiati cobra por cada mensaje que responde el chatbot?
No. Chiati no cobra por respuesta ni vende créditos. Cada plan incluye un número de flujos automáticos. Si el flujo usa IA, ese consumo lo pagas directo a tu proveedor de IA, a precio de lista.
¿Qué proveedores de IA puedo usar?
OpenAI, Anthropic o Gemini. Conectas tu propia cuenta y pagas tu consumo directo a ese proveedor.
Siguiente paso
Deja que la IA haga las preguntas repetidas. Tu equipo, que cierre.
Actualizado: septiembre de 2026