Plataforma
Plataforma Chiati: cuatro módulos para atender, vender y hacer seguimiento por WhatsApp
Chiati reúne en un solo lugar la conexión oficial de WhatsApp, asistentes de IA, un CRM y campañas masivas. Cada módulo resuelve una parte del trabajo y todos comparten los mismos contactos y conversaciones.
Hacer diagnóstico gratis Hablar con un asesor
- Conexión oficial con Meta
- CRM incluido en todos los planes
- Desde USD 75 al mes
Los módulos
Lo que hace cada módulo
-
Conversacional: todo tu equipo e IA en un solo número de WhatsApp
Tus asesores atienden desde la cuenta oficial de WhatsApp de la empresa, no desde su celular. Un asistente de IA responde de inmediato y, cuando hace falta, pasa la conversación a una persona con todo el historial.
Ver cómo funciona la atención en equipoIncluye
- Todo el equipo en un solo número
- Asistentes de IA con tu propio proveedor
- Una sola conversación, de la IA al asesor
- Conexión directa con Meta
- Más canales en la misma bandeja
-
CRM: cada cliente con su historial y su etapa de venta
Cada persona que te escribe queda registrada con sus datos, sus conversaciones y la etapa en la que va. La IA actualiza esa información mientras conversa.
Incluye
- Ficha completa de cada cliente
- Contacto y cliente, separados
- Embudo de ventas a tu medida
- La IA llena el CRM por ti
- Grupos de clientes para tus campañas
- Permisos por rol
Viene incluido en todos los planes, sin costo extra.
Ver el CRM para WhatsApp -
Automatización: un chatbot con IA que trabaja mientras tu equipo descansa
Eliges qué quieres automatizar (calificar clientes, agendar citas, enviar recordatorios o hacer seguimiento) y lo configuras con un formulario. Sin programar y sin armar diagramas.
Ver el chatbot para WhatsAppIncluye
- Calificar clientes
- Agendar citas desde el chat
- Recordatorios y avisos automáticos
- Seguimiento a quien no respondió
-
Mensajería masiva: campañas por WhatsApp sin riesgo de bloqueo
Envía promociones, recordatorios y avisos a grupos de clientes que eliges desde tu CRM. Con plantillas aprobadas por Meta y resultados de cada envío.
Ver los mensajes masivosIncluye
- Eliges a quién enviar desde tu CRM
- Cada mensaje con el nombre del cliente
- Plantillas aprobadas por Meta
- Resultados en tiempo real
- Autorización de cada persona, registrada
- Listas que vienen de afuera
Cómo trabajan juntos
Un cliente, de la primera pregunta a la siguiente compra
Así pasa una clienta por los cuatro módulos sin que nadie copie datos de un lado a otro.
-
Escribe y le responden al instante
Valentina pregunta por café a las 9:41 a. m. El asistente de IA le responde y toma el pedido.
-
Queda registrada sola
Su ficha se crea con el teléfono, la ciudad y la etapa «Pedido en curso». La IA la actualiza mientras conversa.
-
Nadie se olvida de ella
Si no paga en 2 horas, un flujo automático le envía el recordatorio con el link de pago.
-
Vuelve a comprar
Cuando lanzas una tostión nueva, le llega la promoción porque está en el grupo «Clientes recurrentes».
La base
Lo que comparten los cuatro módulos
-
Conexión oficial con Meta
Tu número se conecta a la API oficial de WhatsApp Business. Agile Design S.A.S. es proveedor tecnológico autorizado por Meta.
-
Tu propio proveedor de IA
Conectas tu cuenta de IA y pagas directo al proveedor. Chiati no le suma margen.
-
Los mismos contactos y chats
Lo que pasa en un módulo lo ven los demás: una sola ficha por cliente y un solo historial.
-
Permisos por rol
Cada persona del equipo ve y hace solo lo que le corresponde.
Planes
Elige el plan según el tamaño de tu operación
Mismo precio en USD para Colombia y el resto de América Latina. Anual con 15% de descuento.
-
USD 75 /mes
Para empezar a organizar la atención de tu WhatsApp.
+ Meta e IA se pagan aparte
-
Business
RecomendadoUSD 165 /mes
Para equipos que quieren automatizar más.
+ Meta e IA se pagan aparte
-
USD 354 /mes
Para empresas con varias sedes o equipos.
+ Meta e IA se pagan aparte
-
A cotizar
Para operaciones grandes. Lo diseñamos contigo.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar
¿Chiati usa la conexión oficial de WhatsApp?
Sí. Chiati se conecta a la API oficial de WhatsApp Business de Meta de forma directa, porque Agile Design S.A.S. es proveedor tecnológico autorizado por Meta. Eso protege tu número frente a bloqueos por usar herramientas no oficiales.
¿La IA tiene costo adicional?
Sí, pero no lo cobra Chiati. Conectas tu cuenta de OpenAI, Anthropic o Gemini y pagas tu consumo directo al proveedor, a precio de lista. Chiati no vende créditos de IA ni le suma margen.
¿Puedo mantener mi número de WhatsApp actual?
En la mayoría de los casos, sí. Si hoy usas WhatsApp Business, el número puede pasar a la conexión oficial. Lo que no se puede usar es un número personal. El diagnóstico gratis te dice cuál es tu caso.
¿Chiati reemplaza a mis asesores?
No. La IA atiende lo repetitivo y pasa a una persona cuando la conversación lo necesita. El asesor recibe todo el historial, así el cliente no repite nada.
¿Cuánto cuesta Chiati?
Desde USD 75 al mes en el plan Starter, o USD 63,75 al mes pagando anual. Es el mismo precio en toda LATAM. Aparte pagas tu consumo de IA y los mensajes de Meta, directo a cada proveedor.
¿Qué necesito para conectarme a la API oficial?
Una cuenta personal de Facebook para administrar, un portafolio de negocios de Meta, un número dedicado, un nombre comercial, una tarjeta para pagarle a Meta y datos básicos de la empresa. El diagnóstico gratis revisa los seis.
Empieza por aquí
¿Qué módulo necesita primero tu negocio?
Responde 15 preguntas y recibe un score de 0 a 100 con lo que te conviene activar primero. Ves el resultado sin dejar tus datos.