Salud
WhatsApp para clínicas y consultorios: citas agendadas y menos pacientes que no llegan
Chiati ayuda a clínicas, consultorios y centros médicos a agendar citas por WhatsApp sin saturar la recepción. Un asistente de IA ofrece horarios de tu calendario real, confirma la cita y envía recordatorios antes de la fecha, de día o de noche.
El problema
Lo que frena a una clínica en WhatsApp
-
La recepción pasa el día agendando
en vez de atender a quien está en sala.
-
Pacientes que escriben de noche
y no reciben respuesta.
-
Inasistencias
por falta de recordatorio.
-
Nadie sabe qué se le dijo
a cada paciente la última vez.
Chiati resuelve los cuatro desde una sola plataforma.
La solución
Cómo lo resuelve Chiati
En la práctica
Así se ve en tu WhatsApp
Una conversación de ejemplo de una clínica, atendida por el asistente de IA de Chiati desde el número oficial de tu empresa.
- Cliente: Buenas noches, ¿tienen cita con dermatología esta semana? 11:02 p. m.
- Asistente de IA: Buenas noches. Tengo el jueves a las 8:00 a. m. o el viernes a las 3:30 p. m. ¿Cuál te sirve? 11:02 p. m.
- Cliente: El jueves 11:03 p. m.
- Asistente de IA: Tu cita quedó confirmada para el jueves a las 8:00 a. m. Te la recuerdo un día antes. 11:03 p. m.
- Miércoles · recordatorio automático
- Asistente de IA: Te esperamos mañana a las 8:00 a. m. ¿Confirmas tu asistencia? 9:00 a. m.
- Cliente: Confirmo, gracias 9:12 a. m.
Beneficios
Lo que gana una clínica con Chiati
-
Agenda llena, recepción tranquila
Las citas se agendan desde el chat con tu calendario real, también de noche.
-
Menos sillas vacías
El recordatorio del día anterior le da al paciente tiempo de reprogramar, y a ti de ocupar el espacio.
-
Cada paciente, con su historia
Quien atiende sabe qué se le dijo la última vez, sin preguntar de nuevo.
15 preguntas · 5 minutos · ves tu resultado sin dejar tus datos
Paso a paso
Un día con Chiati
-
Un paciente pide una cita a las 11 p. m.
-
El asistente le ofrece los horarios libres y la confirma.
-
El día anterior, recibe un recordatorio con la dirección.
-
Después de la consulta, recibe un mensaje de seguimiento.
Planes
Qué plan le sirve a una clínica
Mismo precio en USD en toda América Latina. El CRM viene incluido en todos los planes.
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Starter
Para empezar a organizar la atención de tu WhatsApp.
USD 75 /mes
+ Meta e IA se pagan aparte
- 3 personas de tu equipo
- 1 asistente de IA
- 1 flujo automático
- Básico CRM
-
Sugerido para Salud Recomendado
Business
Para equipos que quieren automatizar más.
USD 165 /mes
+ Meta e IA se pagan aparte
- 6 personas de tu equipo
- 5 asistentes de IA
- 3 flujos automáticos
- Estándar CRM
-
Enterprise
Para empresas con varias sedes o equipos.
USD 354 /mes
+ Meta e IA se pagan aparte
- 10 personas de tu equipo
- 8 asistentes de IA
- 5 flujos automáticos
- Completo CRM
Hacer diagnóstico gratis Ver todos los planes, incluido Custom
El diagnóstico te dice qué plan corresponde a tu operación.
Requisitos de Meta
Qué necesitas para empezar
Son seis cosas que pide Meta para conectar tu número a WhatsApp oficial. El diagnóstico revisa cada una antes de que contrates.
Revisa si tu número está listo
Ver cada requisito- Una cuenta personal de Facebook De alguien de la empresa, para administrar.
- Un portafolio de negocios de Meta Business Manager. Si no lo tienes, se crea durante la activación.
- Un número dedicado Que reciba un código por SMS o llamada y no esté en la app personal de WhatsApp.
- Un nombre comercial Que cumpla las reglas de marca de Meta.
- Una tarjeta de crédito o débito Para que Meta te cobre los mensajes.
- Datos básicos de la empresa Nombre, correo y sitio web.
Dudas del sector
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp para salud
¿Se pueden agendar citas médicas por WhatsApp de forma automática?
Sí. El asistente de IA consulta la disponibilidad en tu calendario, ofrece horarios al paciente y confirma la cita en la misma conversación. Luego envía recordatorios automáticos.
¿Los recordatorios por WhatsApp ayudan a que los pacientes no falten?
Un recordatorio el día anterior le da al paciente la oportunidad de confirmar o reprogramar a tiempo, y a ti de ocupar ese espacio. Chiati los envía sin que la recepción tenga que hacerlo.
¿El asistente se conecta con mi calendario?
Sí. Chiati se conecta con Google Calendar para ofrecer horarios reales y agendar en la misma conversación. Si usas otro sistema de agenda, revisa con un asesor qué opción aplica.
¿Puedo enviar campañas de control a mis pacientes?
Sí, a los pacientes que autorizaron recibir mensajes y con plantillas aprobadas por Meta. Chiati registra esa autorización antes de incluirlos en una campaña.
- Proveedor tecnológico autorizado por Meta
- CRM incluido en todos los planes
- Mismo precio en USD en toda LATAM
- Soporte en español latinoamericano
Otras soluciones
Así trabaja Chiati en otros sectores
- Servicios B2B Clientes calificados y seguimiento de propuestas. Ver la solución
- Educación Inscripciones y respuestas a cualquier hora. Ver la solución
- Negocios locales Reservas, catálogo y clientes que vuelven. Ver la solución
- Fintech Registro de clientes y recordatorios de pago. Ver la solución
- Seguros Cotizaciones y renovaciones a tiempo. Ver la solución
- Inmobiliarias Compradores filtrados y visitas agendadas. Ver la solución
- Logística Avisos de envío sin llamadas. Ver la solución
- Restaurantes, Hoteles y Turismo Reservas, pre-check-in y fidelización. Ver la solución
- Ecommerce Carritos recuperados y posventa por chat. Ver la solución
Agile Design
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